ליד שנכנס ב־23:00
הפנייה מחכה לבוקר, ועד שמישהו חוזר אל הלקוח הוא כבר דיבר עם מתחרה.
סוכן עונה מיד באתר או בוואטסאפ, שואל שאלות סינון, קובע פגישה ביומן של איש המכירות ומעדכן את ה־CRM.
מיילים, מסמכים וידע ארגוני.
גלו איפה AI יכול לעזור לצוות שלכם ביום העבודה.
עברו על התחומים סביב הפורטל וגלו מה אפשר לבנות
מאוטומציה פשוטה ועד סוכני AI שעובדים בשבילכם מסביב לשעון. בחרו כיוון וראו איך זה נראה בעסקים כמו שלכם.
הפנייה מחכה לבוקר, ועד שמישהו חוזר אל הלקוח הוא כבר דיבר עם מתחרה.
סוכן עונה מיד באתר או בוואטסאפ, שואל שאלות סינון, קובע פגישה ביומן של איש המכירות ומעדכן את ה־CRM.
שיחות נופלות לתא הקולי, ולקוחות מנתקים לפני שמישהו מספיק לענות.
סוכן קולי עונה בעברית טבעית, מזהה את הלקוח, פותח קריאת שירות ומעביר לנציג כשצריך אדם.
המנהל עובר בין מיילים, דוחות ומערכות כדי להבין מה קורה ומה דחוף.
כל בוקר הסוכן אוסף נתונים ממיילים, מכירות ותמיכה ושולח סיכום קצר עם מה שדורש החלטה היום.
קבלות וחשבוניות מגיעות במייל ובוואטסאפ, ומישהו מקליד כל אחת לתוכנה.
המסמך מזוהה, הספק, הסכום והתאריך נשלפים, ומוכנה רשומה לאישור.
עורך הדין קורא את כל המסמך כדי למצוא תאריכים, התחייבויות וסעיפים חריגים.
סיכום נקודות המפתח עם הפניה לסעיף, וסימון של מה שדורש תשומת לב.
הטכנאי חוזר מהשטח ומקליד מה נעשה, אילו חלקים הוחלפו ומה נשאר פתוח.
הקלטה קולית קצרה מהרכב הופכת לדו״ח מסודר, לרשימת חלקים ולטיוטת חשבונית.
פניות מהאתר, מהרשתות ומהפורטלים נערמות, והלקוחות החמים מקבלים תשובה באיחור.
כל ליד מסווג לפי תקציב, אזור ודחיפות, ומוכנה הודעת מענה ראשונה שהמתווך מאשר.
לכל מוצר שורה אחת, בלי מפרט, בלי שאלות נפוצות ובלי גרסה באנגלית.
תיאורים, כותרות ותגיות בעברית ובאנגלית לפי הסגנון של המותג, מוכנים לעריכה.
ההצעה יוצאת ללקוח, ואף אחד לא זוכר לחזור אליו אחרי שבוע.
תזכורת מעקב לאיש המכירות, עם טיוטת הודעה אישית שמבוססת על מה שסוכם.
מטופלים שואלים על שעות, מחירים והכנה לטיפול, והתשובה מגיעה רק למחרת.
עוזר דיגיטלי עונה מתוך מידע שאושר מראש ומפנה לתיאום תור. שאלה רפואית עוברת לצוות.
לקוחות מתקשרים לשאול שאלות שהתשובה עליהן כתובה בפוליסה.
עוזר שעונה ללקוח מתוך מסמכי הפוליסה, עם הפניה לסעיף, ומעביר לסוכן כשצריך שיקול דעת.
המאמן בונה תוכניות ידנית ולא מספיק ללוות כל מתאמן בין האימונים.
טיוטת תוכנית אימון ותזכורות מותאמות לכל מתאמן, שהמאמן בודק ומאשר.
הדוגמאות להמחשה. ההתאמה, החיבורים וההרשאות נבדקים מול המערכות והמידע של כל עסק.
יש לכם תהליך דומה? בואו נבדוק אותולא חייבים לשנות את כל העסק. אפשר להתחיל ממשימה אחת מוגדרת.
עוזר לצוות שמחפש תשובות במסמכי העסק ומפנה למקורות הרלוונטיים, בהתאם להרשאות.
סיכום שרשורים, זיהוי נושא והכנת טיוטת תשובה לבדיקה.
חילוץ פרטים, השוואת נתונים והכנתם לשלב הבא בתהליך.
משימה, אישור ועדכון מערכת כחלק מתהליך עבודה אחד.
ריכוז נושאים חוזרים וסיכומים מתוך המידע שתבחרו לנתח.
TECHNOXE מסייעת לבחון איך לחבר את פתרון ה־AI לסביבת העבודה הקיימת, ומה צריך להתאים כדי שהצוות יוכל להשתמש בו.
בוחנים מקורות מידע, הרשאות, רישוי ומקומות שבהם נדרש אישור של עובד.
מגדירים צורך, בודקים פתרון ורק אז מתקדמים להטמעה.
מבינים איזו משימה חוזרת, מי מטפל בה ומה ייחשב שיפור.
בודקים תהליך מצומצם עם נתונים שסוכם להשתמש בהם.
מתאימים את החיבורים וההרשאות ומלווים את הצוות בשימוש.
בודקים תוצאות, מזהים טעויות ומחליטים מה כדאי להרחיב.
לא צריך להכיר את כל עולם ה־AI כדי לשאול את השאלות הנכונות.
מתחילים בבדיקת המערכות הקיימות. בחלק מהמקרים אפשר להתחבר אליהן; באחרים נדרשים התאמה, רישוי או כלי נוסף.
זה תלוי בפתרון ובאופן ההגדרה שלו. לפני חיבור בודקים לאן המידע עובר, איך הוא נשמר ומי מורשה לגשת אליו.
מגדירים נקודות בדיקה ואישור לפי סוג הפעולה. למשל, אפשר להכין טיוטת מייל ולהשאיר את השליחה לעובד.
כן. אפשר לבחור משימה אחת ולבחון אותה בניסוי מוגדר לפני שמחליטים על הרחבה.
ההיקף תלוי בתהליך, במערכות ובחיבורים הדרושים. לאחר היכרות עם הצורך ניתן להגדיר הצעה ולוח זמנים.
ספרו לנו מה חוזר על עצמו, מה לוקח יותר מדי זמן או איפה המידע נתקע. משם אפשר להתחיל.
TECHNOXE AI
טכנולוגיה שמתחילה בהבנת העסק.